Esta Política explica qué datos personales trata Codeplin cuando visitas codeplin.com o nos contactas por los formularios, con qué finalidades, con qué base legal y cómo puedes ejercer tus derechos. Sigue la Ley brasileña nº 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), y la Ley nº 12.965/2014, el Marco Civil de Internet de Brasil.
Este texto es una traducción de la versión original en portugués. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio es Codeplin Tecnologia Ltda., inscrita en el CNPJ con el nº 53.181.502/0001-22, con sede en Centro, Nova Iguaçu, RJ, que opera con el nombre Codeplin.
Como responsable, Codeplin toma las decisiones sobre el tratamiento de tus datos personales, conforme al artículo 5, VI, de la LGPD.
2. Datos que tratamos
Recopilamos solo lo necesario para responderte y mantener el sitio seguro.
Formulario de contacto
- Nombre y correo electrónico, para identificarte y responderte.
- Empresa, cuando la informas, para entender el contexto de tu solicitud. Completarla es opcional.
- Asunto y mensaje, con el contenido que elijas enviar.
- Fecha y hora del envío y el registro de que declaraste conocer esta Política.
Formulario de solicitudes sobre tus datos
- Nombre, correo electrónico, tipo de solicitud y descripción, usados para confirmar tu identidad y atender el pedido.
Asistente de atención (WhatsApp)
- El nombre y el asunto informados en el asistente de la página de inicio no se envían ni se guardan en el sitio. Solo sirven para preparar el mensaje que se abre en WhatsApp, y solo se comparten si decides enviarlo. A partir de ese momento, la conversación sigue las reglas de WhatsApp, servicio de Meta con su propia política de privacidad.
Datos de navegación
- Dirección IP, fecha y hora de acceso, página visitada e información técnica del navegador, registrados automáticamente por la infraestructura de alojamiento.
No usamos herramientas de publicidad, de seguimiento entre sitios ni de creación de perfiles. Te pedimos que no envíes por los formularios datos personales sensibles, como información de salud, religión, opinión política o biometría, ni datos de terceros sin autorización.
3. Finalidades y bases legales
Cada tratamiento tiene una finalidad definida y una base legal prevista en el artículo 7 de la LGPD.
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder mensajes y solicitudes de presupuesto | Datos del formulario de contacto | Procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a pedido del titular (art. 7, V) e interés legítimo en atender a quien nos contacta (art. 7, IX) |
| Atender solicitudes de titulares de datos | Datos del formulario de solicitudes | Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II, junto con los artículos 18 y 19) |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes y ataques | Datos de navegación | Cumplimiento de una obligación legal (art. 15 del Marco Civil de Internet) e interés legítimo (art. 7, IX) |
| Defensa en procesos judiciales, administrativos o arbitrales | Datos estrictamente necesarios | Ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) |
Cuando usamos el interés legítimo, tratamos solo los datos estrictamente necesarios y respetamos tus expectativas legítimas, conforme al artículo 10 de la LGPD. No enviamos comunicaciones de marketing con base en los datos de los formularios.
4. Compartición de datos
Codeplin no vende ni alquila datos personales. Los datos solo pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios que operan la infraestructura del sitio, como alojamiento, red de distribución de contenido y correo electrónico, que actúan como encargados y siguen nuestras instrucciones.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o regulatoria o una orden judicial.
Puedes solicitar la lista actualizada de estos proveedores por los canales de la sección Tus derechos.
5. Transferencia internacional
Algunos proveedores de infraestructura pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia solo ocurre en las hipótesis del artículo 33 de la LGPD, con proveedores que adoptan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales y estándares de seguridad reconocidos.
6. Cuánto tiempo guardamos
- Mensajes de contacto: hasta 2 años después del último contacto, salvo que se inicie una relación contractual, en cuyo caso los datos pasan a seguir el contrato.
- Solicitudes de titulares: durante el plazo necesario para demostrar la atención y el cumplimiento de la LGPD.
- Registros de acceso: durante 6 meses, conforme al artículo 15 del Marco Civil de Internet, o por un plazo mayor si lo requiere una autoridad.
Al final de estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan, salvo en las hipótesis de conservación permitidas por el artículo 16 de la LGPD.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales, conforme al artículo 46 de la LGPD. Entre ellas están la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, políticas de seguridad de contenido en el navegador, acceso restringido a las personas que necesitan los datos para responderte y la actualización continua de la infraestructura.
Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar un riesgo o daño relevante a los titulares, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) y a las personas afectadas, conforme al artículo 48 de la LGPD.
9. Tus derechos
El artículo 18 de la LGPD te garantiza, en cualquier momento y mediante solicitud, el derecho a:
- confirmar si tratamos datos personales tuyos;
- acceder a tus datos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la LGPD;
- solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor;
- solicitar la eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
- saber con qué entidades públicas y privadas compartimos tus datos;
- ser informado sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento y las consecuencias de negarlo;
- revocar el consentimiento, cuando sea la base del tratamiento;
- oponerte a un tratamiento realizado con base en otra hipótesis legal, en caso de incumplimiento de la LGPD.
Respondemos a las solicitudes de confirmación y acceso de forma simplificada inmediatamente o, en formato completo, en un plazo de 15 días, conforme al artículo 19 de la LGPD. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad y proteger tus datos. También puedes presentar una petición ante la ANPD en gov.br/anpd.
Hacer una solicitud
Completa el formulario a continuación y te responderemos al correo informado.
10. Encargado del tratamiento de datos (DPO)
El encargado es el canal de comunicación entre Codeplin, los titulares y la ANPD, conforme al artículo 41 de la LGPD.
- Nombre: Pablo Almeida
- Correo electrónico: [email protected]
11. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la legislación. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de la página. Los cambios relevantes se destacarán en el sitio.
Este sitio no está dirigido a niños ni adolescentes. Si identificamos datos de menores enviados sin autorización de sus responsables, se eliminarán, conforme al artículo 14 de la LGPD.
Consulta también nuestros Términos de Uso.